Pilotaż i wdrożenie

Zacznij od jednego mierzalnego problemu, na przykład skrócenia czasu od sygnału zespołowego do jego analizy przez odpowiedzialną osobę. Przed wdrożeniem ustal grupę, uprawnienia, okres i sposób oceny.

Przydatne KPI to regularność udziału, kompletność danych, czas reakcji i obsługa zdarzeń. Dla osób — powtarzanie samoocen, dla nauki — ukończenie cykli zbierania i śledzenie danych. To propozycje miar, nie udowodnione wyniki.

Ustal osobę odpowiedzialną, grupę, okres, uprawnienia, sposób zbierania danych i punkt odniesienia.

Pilotaż powinien weryfikować konkretną hipotezę, nie tylko prezentować interfejs.

Porównaj wyniki z ustalonymi kryteriami, ocen koszty i zakres dalszego wdrożenia.

Przy niewystarczających danych należy to wyraźnie wskazać.